Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Disiplin Kerja, Terhadap Organisasional Citizenship Behavior Pekerja Expatriat yang Bekerja di Kota Bangkok Thailand

Abstract

Kondisi ekonomi global saat ini tengah menghadapi tekanan besar, yang menyebabkan banyak perusahaan mengambil langkah-langkah seperti melakukan PHK atau merumahkan karyawan. Situasi ini mempersempit peluang kerja dan meningkatkan tingkat kesulitan dalam mendapatkan pekerjaan, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Tidak terkecuali bagi tenaga kerja Indonesia yang memutuskan untuk menjadi ekspatriat di Bangkok, Thailand. Dalam menghadapi iklim kompetitif tersebut, para pekerja ekspatriat dituntut untuk memiliki keunggulan tambahan, salah satunya melalui perilaku positif di tempat kerja yang bersifat sukarela dan tidak tercantum dalam deskripsi pekerjaan formal. Perilaku seperti ini dikenal dalam kajian manajemen sebagai Organizational Citizenship Behavior (OCB). Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana variabel motivasi, kepuasan kerja, komitmen terhadap organisasi, dan kedisiplinan kerja mempengaruhi munculnya perilaku OCB di kalangan pekerja ekspatriat asal Indonesia yang bekerja di Bangkok. Pengumpulan data dilakukan pada bulan Juli 2025 dengan menggunakan pendekatan purposive sampling terhadap 30 orang responden. Instrumen utama dalam penelitian ini berupa kuesioner yang disusun dalam bentuk skala Likert lima poin. Selanjutnya, data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi memiliki hubungan yang signifikan dan positif terhadap perilaku OCB. Sementara itu, kepuasan kerja secara mengejutkan memiliki pengaruh signifikan namun cenderung negatif terhadap OCB. Di sisi lain, variabel komitmen terhadap organisasi serta kedisiplinan kerja tidak menunjukkan pengaruh yang berarti terhadap munculnya perilaku OCB di kalangan pekerja ekspatriat Indonesia yang menetap dan bekerja di Bangkok.